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8D團隊導向問題解決方法

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  • 開課時間:2019年07月04日 09:00 周四 已結束
  • 結束時間:2019年07月05日 17:00 周五
  • 開課地點:深圳市
  • 授課講師: 淘課合作講師
  • 課程編號:391010
  • 課程分類:領導力
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  • 收藏 人氣:606
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培訓受眾:


公司各部門經理人員;質量管理體系內部審核人員;供應商質量管理人員;其他希望發展自己審核技能的專業人員。



課程大綱:


1. 什么是8D?
2. 8D工作方法介紹
3. 8D主要步驟
3.1 小組成立
--什么是團隊
--團隊的基本要求
--如何進行團隊管理
3.2 問題描述
--什么是問題
--如何陳述問題
--系統提問法(5WIH)
--課堂練習和企業的案例點評
3.3 實施并驗證臨時措施
--PDCA工作法
--如何制定防堵計劃
--課堂練習及企業案例點評
3.4 確定并驗證根本原因
--魚骨圖的分析要領
--魚骨圖的來源
--魚骨圖的繪圖要求
--魚骨圖的分析要領
--如何尋找根本原因—5Why方法
--如何尋找原因的區域---層別法
--層別法的來源
--層別的設置
--如何根據問題來層別以找到失效的起因
--課堂練習及企業案例點評
--如何理清系統原因---關聯圖、矩陣圖
--何時選用關聯圖
--關聯圖的分析方法
--關聯圖的結果分析
--矩陣圖的作用
--矩陣圖的分析方法
--如何確認要因---散布圖
--散布圖的目的
--散布圖的分析方法
--散布圖的應用
--課堂練習及企業案例點評
3.5 選擇并驗證永久糾正措施
--防錯技術
--什么是防錯技術
--如何在產品設計和過程設計中采用防錯技術來杜絕和減少失效的發生
--如何驗證措施的有效性---SPC
--什么是SPC
--控制圖的制作和分析的方法
--過程能力Cpk的計算和分析
--如何采用控制圖及過程能力的計算來驗證措施的有效性
--課堂練習及企業案例點評
3.6實施永久糾正措施
3.7 預防再發生:
課堂練習及企業案例點評
3.8 小組祝賀
4. 案例分析
5. 課堂練習及老師點評
6. 什么是G8D






宋老師

培訓師

【講師特色】:實戰型講師,理論結合實際,課堂氣氛輕松活躍,講授深入淺出

【講師資質】

華中理工大學
機械工程學士

復旦大學


哲學碩士研究生

SMMT ISO/TS16949 主任審核員、培訓講師


IRCA QMS 主任審核員

六四格瑪綠帶






























【講師介紹】

宋老師老師畢業于華中理工大學機械制造專業,獲工程學士學位,后就讀于復旦大學哲學學院經濟管理哲學專業,碩士研究生。歷任外資公司質量主管、質量經理,運營經理以及培訓和咨詢公司的高級培訓師和咨詢師,從業經驗豐富。在企業工作期間,宋老師老師就作為管理者代表主持建立了所在公司的QS9000和/或ISO/TS 16949質量管理體系和EHS環境安全管理體系,同時作為公司的管理培訓講師,在公司內部實施和應用了多項管理改進技術和工具,包括AIAG系列手冊,QCC、8D、精益生產相關工具和六西格瑪等。從事培訓師工作以來,他已為超過200家企業提供了各種管理和技術類的專業培訓服務。為企業在生產產出率、成本降低、質量缺陷減少等方面得到了極大的改善。

【授課特點】

宋老師老師善于使用流程管理和流程優化來優化企業的業務流程管理,提高業務流程的有效性和效率。同時在培訓方面具有豐富的培訓經驗和專業的培訓技巧。宋老師老師的培訓是以為客戶提供增值服務為根本目的,關注各類管理標準和管理工具與組織工作實踐的結合,強調這些標準和工具在組織內部的可操作性及實用性,同時推動組織不斷改進其內部工作的有效性和效率。實際、實用和有效是宋老師老師的培訓風格。

【專注課程及企業教練服務】

管理體系類系列





管理工具類系列



改進工具類系列

ISO9001系列






實驗設計(DOE)


精益生產類工具

EHS系列








質量功能展開(QFD)
六西格瑪類工具

ISO/TS6949系列





質量控制環(QCC)

流程管理和流程優化

汽車業美國AIAG系列工具

問題解決方法(8D)

汽車業德國VDA系列



有效問題解決

CQI系列、MMOG和Q1



質量成本管理

ISO/IEC17025系列

【曾服務的知名企業】

東風康明斯發動機、泛亞汽車技術中心、德爾福派克電氣系統、上海仕馳汽車座椅、馬瑞利(中國)、TRW(上海)、上海匯眾薩克斯減振器、一汽道依茲柴油機(大連)恩坦華汽車部件(鎮江)、弗列加濾清器(上海)、德納汽車部件(無錫)、賀利氏電子材料、羅森伯格亞太電子、威旭半導體、威意特電子、耐克森線纜上海、中海油銷售、赫克力士天普化工、愛力思達生物化學品(上海)、無錫三開化學、諾和諾德(天津)、安保醫藥器材(廈門)、三一重工(上海)、杭州博世電工工具、博世西門子家電、吉寶置業、上海卡夫食品、龐巴迪運輸設備(蘇州)、克諾爾軌道交通(蘇州)、渣打銀行CRC中心、無錫希捷電子、常熟超煜電子、迅達電梯(中國)




課程對象

公司各部門經理人員;質量管理體系內部審核人員;供應商質量管理人員;其他希望發展自己審核技能的專業人員。




本課程名稱: 8D團隊導向問題解決方法

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